お申込から納品までの流れ
客
様
01
ASOオーダーシステムへログイン
アカウント登録が必要です。登録をお済みでないお客様は以下よりご登録をお願いいたします。
新規登録はこちらなお、新規登録にお困りの際は下記のマニュアルをご参照ください。
02
必要情報の入力
- ログイン後、発注画面よりデータをアップ
- IDBを選択
- 必要項目を入力
- スキャンした指示書データとIOS データを指定の箇所に貼り付けて下さい。
※ 上下顎それぞれのデータの他に、咬合位置のわかるデータをご用意ください。
S
O
03
技工作業
弊社内にて丁寧に技工作業を行います。
04
SETUPチェック
ASOオーダーシステム内 患者様ページにデータUP
客
様
05
セットアップチェック・ご承認
セットアップはオーダーシステムにより、先生のアカウントにアップロードされます。 ご登録のメールアドレスにお知らせメールが送信されますので、ご確認をお願いいたします。
S
O
06
納品
歯科医院へ宅配便で納品
※ 印象トレーは製品納品時に返却させて頂きます。
ご注文時の注意事項
● 初回のご発注の場合
歯科医師免許のスキャンまたは撮影データをお送り下さい。
● 印象日とCT撮影日について
歯列印象採得日とCBCTデータの撮影日に乖離がある場合、データの合成が難しい場合がございます。どちらも直近の資料をご用意ください。
CT撮影に関する注意事項
- CBCTデータの拡張子は「.dcm」「.DCM」になります。
- DICOMファイル数は約300枚～500枚になります。明らかに数が少ない場合は確認が必要です。（但し、数百枚のデータを一つのファイルにしているCTメーカーもあります）
- 眼周辺から下の一層でのスキャンが理想です。頭頂部まで必要でなければ一層でお願いします。
- CT装置でデータ取得した際アーチファクトと呼ばれるノイズが課題になることがあります。
撮影の際、メタルアーチファクト、モーションアーチファクト、その他アーチファクトにご注意ください。 - 歯の移動等で口腔内の状況が変化してしまいますと歯根と歯冠の合成が難しくなります。口腔内スキャンデータとCTデータは出来るだけ近いものでご用意下さい。
［アーチファクト］
● IOSスキャン印象基準
- 最後臼歯を含む全顎のスキャン
- すべての切端と辺縁隆線
- すべての咬合面は穴がない状態
- 隣接面間鼓形空隙、歯間空隙
- 明瞭な歯肉縁と３〜５mmの歯肉
- 口蓋ヒダに関しても穴がない状態
- TPA併用の場合、口蓋は6-6の遠心部までスキャン
口腔スキャナには各メーカー自動補正機能が搭載されていますが、補正されたデータは実際の歯冠形態と異なるため、技工物の精度に影響が出る可能性があります。
極力細かい部分までスキャンすることをお勧めいたします。
※ IOS印象の場合は、上下顎それぞれのデータの他に咬合位置の判るデータをご用意ください。
● ブラケットポジションについて
SYMPHONYではすべての歯牙に対し、理想的なフィニッシュを考慮した位置でブラケット位置を設定しております。
そのため、過蓋咬合や臼歯の倒れこみ等により、治療初期にブラケットと対合歯が干渉する場合がございます。必要に応じてバイトアップレジン等での咬合挙上をお勧めいたします。
● 技工納期について
- 弊社に資料、技工指示書が到着してから28日目（弊社営業日）に納品
- STLデータ、DICOMデータ、技工指示書データが完備された時点で、弊社での受注完了とし納期計算を行います。
- 毎週月曜日～土曜日が営業日となります。日曜日・祝日および、弊社の定める夏季休業と冬季休業は休業日となりますのでご注意ください。
- 天候や交通機関等の事情で遅延する場合がありますので予めご了承下さい。
納期のご確認は「納期カレンダー」をご覧ください。
● 対応言語
日本語、英語が対応可能です。
● 薬事承認について
SYMPHONYは海外製技工物に該当するため薬事認証を受けておりません。